お客様事例

ホテルイン鶴岡 様

オゾンメイド
ホテル・旅館業
 

ビジネスホテル客室のタバコ臭を5分で急速消臭
195室の清掃作業の効率化とお客様満足度向上を実現

 
ホテルイン鶴岡 様

ホテル名

ホテルイン鶴岡

住所

〒997-0857 山形県鶴岡市美咲町33-27

支配人

田中 新

客室数

195室

ホームページ

http://tsuruoka.hotelinn.jp/

[ インタビュー実施 : 2017 年 1 月 ]

ホテルイン鶴岡 について

当社は、山形県・庄内地方で3棟のビジネスホテルを運営しておりますが、ホテルイン鶴岡はその中で最も新しいホテルとなります。

2009年の開業以後、鶴岡IC近くという立地の良さ、195室という室数、スタッフならび室内の清潔さといったサービスレベルの高さにより、多くのお客様に利用頂いております。

 

鶴岡IC近くという立地と、ビジネスホテルという業態のため、近隣の県・市から出張で宿泊されるビジネスのお客様が最も多いですが、最近では、外国からの宿泊客も急増しております。

 

お客様に直接良いサービスを提供して満足頂き、再びリピーターとしてご利用頂けるととても嬉しいですね。

直接お客様との接点がないベッドメイクのスタッフも、お客様アンケートで「清潔なお部屋でした」「きれいでした。また泊まりたいです」と書いていただけると、大変励みになっています。

ホテルイン鶴岡 様
ホテルイン鶴岡
佐藤様(左)、鈴木様(右)
 

オゾンメイドを導入した理由

ホテルイン鶴岡 様

以前から、室内の脱臭のために、オゾン発生器を利用していました。

しかし、以前利用していたオゾン発生器は、オゾンの発生量が少なく、また持ち運ぶにはかなり重かったため、女性中心のベッドメイクスタッフの作業負担が大きかったです。

 

また、オゾン発生器の性能が低下しても、自分たちでメンテナンスを一切行えず、都度送って確認、メンテナンスしてもらう必要がありました。

メンテナンスのため送っている間は、オゾン発生器を利用できないので困っていました。

 

そんな時に、取引のある業者さんからオゾンメイドを紹介頂きました。

ホームページを見て、当ホテルのニーズを満たしていることから購入いたしました。

以前利用していたオゾン発生器と比べて、性能は高いのに、価格が安かった点も決め手になりました。

 

オゾンメイドを利用した客室脱臭手順と効果

当ホテルでは、客室が喫煙可能・禁煙であるかを問わず、チェックアウト済の全客室をオゾンで脱臭しています。

よって、「短い時間で、多くの部屋のオゾン脱臭を確実に完了させられるか」という、オゾン脱臭作業の効果と効率が重要となります。

 

具体的な作業内容は以下の通りです。

 

午前、チェックアウト済みの客室から順番に、ベッドメイクスタッフが客室清掃作業を開始します。

作業のはじめにオゾンメイドをセットしますが、その際、客室の隅々までオゾンが行き渡るように、トイレ・風呂のドアを開けるようにしています。

ホテルイン鶴岡 様

5分タイマーでセットした後、いったん客室を出て、5分後に戻ってきます。

そして、オゾンメイドを別なチェックアウト済みの客室に持っていき、同じ作業を行っています。

 

なお、当ホテルでは、オゾンメイドを6台購入し各フロアに配備し、各フロアで平行してオゾン脱臭の作業を進められるようにしています。

ホテルイン鶴岡 様
 

当ホテルはビジネスホテルであり、喫煙室もあることから、最も重要なのはタバコ臭の脱臭となります。タバコ臭以外では、

 
  • 体臭(特に長期滞在の場合)

  • 洗濯物の臭い

  • 持ち込んだ食べ物の臭い

  • 香水の臭い

 

などがあげられます。また、同じタバコ臭でも、「少量喫煙されたお客様の客室」と「灰皿いっぱいに喫煙された客室」を比べると、後者のほうが強い臭いが残っており、脱臭に時間がかかっていました。

 

オゾンメイドは、オゾン発生量が多いため、わずか5分稼働させるだけでも、しっかりとオゾンの臭いを感じることができ、これらの臭いの脱臭も確実に行うことができます。

以前利用していた別なオゾン発生器では、「臭いが取り切れず、再度オゾン脱臭作業を行う」「長時間オゾン発生器をつけっぱなしにする必要がある」場合もありましたが、オゾンメイドを利用してからは、そのような問題は生じなくなりました。

 

なお、客室清掃に当たるスタッフは女性中心です。

以前は、重いオゾン発生器を、客室から客室に移動させるのが大変でした。

オゾンメイドは、以前のオゾン発生器より大幅に軽い3.8kgであるため、持ち運びが楽になり、スタッフの負担軽減に貢献しています。

 
 

お客様評価・客室稼働率向上に貢献

ホテルイン鶴岡 様

直接、お客様からお褒めの言葉を頂いたり、アンケートでよい評価を頂くこともあれば、ホテル予約サイトでレビューを頂くこともあります。

ホテルサイトのレビューで、「きれいで清潔な客室だった。また宿泊したい」という声を、以前より多く頂くようになったと実感しています。

 

当ホテルは、ビジネスホテルということもあり、タバコを吸われるお客様もいらっしゃいます。

客室の6割は禁煙、4割は喫煙ですが、客室数が少ないこともあり、喫煙可能な客室の方が人気があり、回転率が良いほどです。

よって、お部屋の中でタバコを吸われた場合でも、お客様チェックイン前までに、確実に脱臭する必要があります。

 
 

以前のオゾン発生器を利用していた際には、「オゾン発生器を使っても客室の臭いを取り切れない客室があり、その日は部屋を販売できなかった」こともありました。

客室が稼働できず、1日分機会損失が生じていたということです。

しかし、オゾンメイドを利用以後はそのようなことは一度も発生しなくなり、客室の稼働率の向上に貢献しています。

 

さらに、オゾンメイドは月に1度、電極を汚れをふき取ることで、オゾン発生量を高く保つことができます。

以前利用していたオゾン発生器は、こうした性能維持のための清掃・メンテナンスも自分たちで行えなかったので、大変助かっています。

 
ホテルイン鶴岡 様
 

オゾンメイドについて

 

オゾンメイドは、広い空間、強い臭いなどに対しての、オゾン脱臭・除菌にご利用いただける、高濃度・大風量の業務用オゾン発生器です。

 

1 時間当たりのオゾン生成量は1000mg/hr と極めて多いため、小型のオゾン発生器で脱臭しきれない環境での利用、また短時間・高頻度での脱臭作業に適しています。

 

日本製の部品を利用して、日本の工場で生産されているため、業務用オゾン発生器として高い信頼性があります。

 

他社の同等性能のオゾン発生器と比べ、価格が半額程度とコストパフォーマンスが高いだけでなく、他社製品の半分近い重量 (3.8kg) と軽量であるため、女性の方が持ち運ぶにも困らない重量です。

 

1 年間の無償修理保証がございますので、安心してお求めください。

オゾンメイド

オゾンマート最上位機種
オゾンクラスター1400

使用環境 無人環境
消臭対象 強いニオイ
生成量 1400mg / hr
価格 248,000円
(税別)
オゾンマート史上最強製品登場
 

実際にオゾンメイドをお使い頂いているお客様の声

 

使用後の客室を
10分で無臭化

まるみつ旅館さま

オゾンメイド
ホテル・旅館業

当館は部屋数が15部屋と少ない為、なかなか禁煙部屋を設けるとこは難しい状態でした。 前日喫煙されたお客様がいらっしゃったときは、換気をしたり消臭剤をしたり匂いには気を付けておりました。 それでもお客様から「タバコの臭いがするので部屋を替えてほしい」と言われることもしばしば... 続きを読む»

タバコ・生活臭が
すっかり消えた

(有)神田屋本店さま

オゾンメイド
不動産関連事業

3社にデモ機のレンタルを依頼し、実際のお部屋で試してみたところ、オゾンメイドが一番効果があり、 さらに価格も安いということが分かり、今回導入するに至りました。 喫煙者が3か月住んでいた部屋で使用しましたが、タバコの匂い、そして台所の生活臭はすっかり消えていました。... 続きを読む»

タバコ・ペット臭が
わずか30分で!

(株)ハウスクリニック
府中センターさま

オゾンメイド
不動産関連事業

30分という短い時間でこれだけ効果があるのはオゾンの発生量が多いからだと感じました。 しかもとてもコンパクトで軽いため、持ち運びもラクラク。 使用方法も簡単で動作音も静かなため、 夜に設置して翌朝回収なんてことも出来ます。... 続きを読む»

手軽なのに効果は
2~3ヶ月続きます

医療法人瞳心会若山眼科さま

オゾンメイド
医療・介護施設

とても手軽なのに効果は2~3ヶ月続きます。 部屋自体の臭いも消えるのでリラクゼーションに使っているアロマの香りがより清らかに感じられるようになりました。 高濃度・大風量なので効果的なのに、洗剤や消毒液のように残留物が残らないのが嬉しいです。... 続きを読む»

恐るべし
オゾンの脱臭力!

エースサービス(株)さま

オゾンメイド
その他の事業

これだけ脱臭が出来てこの価格は最高のコスパと感じました!早速オーダーし、即座に(注文後の対応も大満足)オゾンメイドが届き、当社のスーツケースをお客様に気持ちよくご利用頂きたくメンテナンスをしております。 ... 続きを読む»

食品工場のニオイを
確実に脱臭

(株)米のキムラさま

オゾンメイド
その他の事業

特に炊飯ラインは、米の洗米や炊飯でヌカの臭いが出てしまうのですが、毎日オゾンメイドを使用する事で臭いがほぼ出なくなりました。 急速冷凍庫やプレハブ冷蔵庫もカビ臭がありましたが、週に1度の使用でカビ臭が完全になくなりました。 ... 続きを読む»

車内のタバコ臭
カビ臭が消えた

(有)基善さま

オゾンメイド
特殊清掃

まず、30分タイマーをセットし、退室しました。時間後戻ってみると、なんといいますか、病院の消毒のような、プールのような匂いがします。 機械を持って退室し、さらに30分後に戻ると、車椅子はまったく匂いがしません。まったく驚きです。... 続きを読む»

十分な吐出量に
驚きました

(有)善本工業さま

オゾンメイド
その他の事業

スイッチを入れてみると十分な吐出量に驚きました。作業員の休憩所などの広い部屋でも、しっかりとタバコの匂いを 消臭してくれます。 あまり窓を開けれない事務所なんかも、みんなが帰るときにスイッチを入れておくと、朝には嫌な 臭いがしないので快適です。... 続きを読む»

 
 
 
 
 
 
 

オゾンマートの専門スタッフにご相談ください!

使い方がわからない・このニオイをオゾンで消せるだろうか・安全性が心配 etc

オゾンマートの経験豊かなスタッフがオゾン発生器に関するお客さまの疑問・不安にお答え致します。

どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

 

お気軽にお問い合わせください

050-3736-8345

受付時間 9:00 - 18:00 [土・日・祝日除く]

低価格 高濃度オゾン発生器
オースリークリア2

使用環境 無人環境
消臭対象 強いニオイ
オゾン生成量 300mg / hr
通常価格
79,800円が
値引後
49,800円
(税別)
信頼と実績のベストセラー商品
オゾンメイド

オゾンマート最上位機種
オゾンクラスター1400

使用環境 無人環境
消臭対象 強いニオイ
生成量 1400mg / hr
価格 248,000円
(税別)
オゾンマート史上最強製品登場
オゾン水生成器 オゾンバスター

超小型オゾン水生成器
オゾンバスター

オゾン水濃度 3ppm - 5ppm
生成方式 電気分解方式
生成能力 1 - 10リットル
通常価格
49,800円が
値引後
27,800円
(税別)
手のひらサイズのオゾン水生成器