お客様事例
サイプレスイン東京 様

オースリークリア3
ホテル・旅館業
 

タバコの臭いとインバウンドのお客様の臭い対策に導入。
臭いに対する不安がまったくなくなり、サービス品質が向上。

 
サイプレスイン東京 様

ホテル名

サイプレスイン東京

運営会社

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

住所

〒124-0025 東京都葛飾区西新小岩1-2-5

開業年

2008年

客室数

70室(喫煙50室・禁煙20室)

ホームページ

https://www.cypresshotels.jp/tokyo/

[ インタビュー実施 : 2019 年 12 月 ]

サイプレスイン東京について

サイプレスイン東京 様
サイプレスイン東京・中山支配人
 

サイプレスイン東京は、総武線・新小岩駅徒歩1分のところにあるビジネスホテルで、2008年にオープンしました。

 

秋葉原と東京ディズニーランドの中間に位置し、その利便性の高さからビジネスのお客様にもレジャーのお客様にもご利用いただいております。

 

当ホテルの特徴は3点あります。

 

1つめは、長期滞在や素泊まりの方にも安心して滞在いただける客室設備の充実です。

 

全部屋に2ドア冷蔵庫、電子レンジ、キッチンを備え付けてあり、館内にはコインランドリーも設置してあります。

 

2つめは、地域で最もリーズナブルな価格設定です。

 

同じクラスのホテルでは、地域で最もお安くお部屋を提供させていただいております。

 

3つめは、最もきれいなお部屋のご提供です。

 

私自身が以前に清掃部門にいたこともあり、部屋の清掃にはもっとも力を入れています。

地域で一番であることはもちろんですが、どこのホテルにも負けないつもりでいます。

 

おかげさまで稼働率はいつも高く、常に85%から90%以上をキープしております。

 

困っていた臭いの悩み

サイプレスイン東京 様
 

当ホテルは、臭いに関して大きく2つの悩みがありました。

 

1つめは、禁煙者を喫煙ルームにご案内しなければいけないケースです。

 

基本的にはタバコを吸わない方は禁煙ルームをご案内するのですが、予約で埋まってしまい、仕方なく喫煙ルームをご予約いただくというケースもあります。

 

その場合は、消臭スプレーを撒いたり、長い時間の換気をしたりと、最大限の努力は当然行うのですが、それでもどうしても臭いが取り切れないこともありました。

 

脱臭した喫煙ルームに、タバコを吸わないお客様をご案内したことがあるのですが、部屋にわずかにタバコの臭いが残っており、それがクレームに繋がる、といったこともありました。

 

2つめは、外国からのお客様の増加です。

 

当ホテルは日本人のお客様が大半でしたが、昨年より海外の予約サイトとも提携させていただくようになりました。

 

それに伴い、外国からのお客様が増加し、今ではお客様全体の2割を越え、もうすぐ3割にも届く勢いです。

 

外国からのお客様の臭いは日本人のお客様のものとは違い、初めて経験するような臭いも多くあります。

 

一番よくあるのは体臭ですが、それ以外にも強い食品の臭いも目立ちます。

 

特殊なものでは、香水や薬剤の臭いが染み付いているといったケースもあります。

 
 

オースリークリア3を導入した理由について

サイプレスイン東京 様
 

当ホテルはウィークリー・マンスリーマンションをやっている会社を母体としていますので、清掃道具についてはそれなりの知見を持っていました。

 

オゾン発生器についても当然知っており、実際に弊社のビルやマンションの管理部門で、オゾン発生器を所有しておりました。

 

そこからオゾン発生器を借りて、実際に当ホテルの部屋で試したこともあります。

 

それなりに効果はあったのですが、いまいち使い勝手の悪い機械でした。

 

まず第一に本体が大きくて持ち運びに苦労しました。

しかもパワーが弱いのか、一部屋に2時間程度のオゾン発生時間が必要でした。

 

換気時間なども含めると合計3時間程度は必要になるため、次々に部屋を脱臭して回る、ということができませんでした。

 

もうちょっとパワーのあるもので、使い勝手のよいものがないか探していたところ、オースリークリア3を見つけました。

 

パワーもちろんですが、デザインが可愛らしいし、価格もリーズナブルであることに驚きました。

 
 

オースリークリア3の使用方法

 
サイプレスイン東京 様
 

当ホテルでは15分稼働し、15分密閉し、1時間程度の換気ということを基本に使用しています。

 

オゾンの発生時間は15分で済み、しかも本体が片手で持てるくらいの重さなので、次から次へと部屋を移動して脱臭することができます。

 

お客様のチェックアウトから次のチェックインまでは、短いと1時間ほどしかありませんが、オースリークリア3を導入したことで、短時間での脱臭が可能になっています。

 

基本的には部屋に臭いが強く残っているときだけオースリークリア3を使用していますが、脱臭効果が非常に高いので、今では使用をスケージューリングし、2か月に1回は必ず全部屋でオゾン脱臭するようにしています。

 

オースリークリア3を導入して感じた効果

 
サイプレスイン東京 様
 

オースリークリア3は導入してからというもの臭いの問題で困ったことはありません。

 

長期滞在されたお客様のタバコの臭いでも短い時間で取れますし、外国のお客様の臭いも今のところどんな臭いでも取れています。

 

以前使っていたオゾン発生器と比べても全然違う効果があるので、正直こんなに効くんだと驚いています。

 

最初に届いたときは、本体が小さいので大丈夫かな、と思ったのですが、実際に使ってみるとその効果がすごかったので、かなりの衝撃を受けました。

 

今ではどんな臭いの問題があってもオースリークリア3があれば大丈夫!という安心感があります。

すごくいいものを導入させていただき、大変嬉しく思っています。

 
 

オースリークリア3について

オゾンマートが販売するオゾン発生器の中で、強力かつコンパクトなオゾン発生器が「オースリークリア3」です。

 

コンパクトな1.6kgのボディは、デザイン性が高いだけでなく、縦置き、横置き、吊り下げのいずれにも対応した使いやすい形状です。

そして、1時間あたりのオゾン発生量が600mgというパワフルさに加えて、利用者がより簡単に操作できるよう、ボタンが3つだけの簡単操作パネルを導入しています。

時間が経過したらオフになるオフタイマーも、稼働とインターバルを繰り返すサイクル運転も、簡単に設定できます。

ホテル客室のような、臭いがこもりやすい環境の脱臭には非常に適したオゾン発生器です。

 

他社のオゾン発生器と異なり、オースリークリア3はメンテナンスは一切不要です。

内部のメンテナンスを一切行わずに、オゾンの出力量を高く維持できる構造のため、メンテナンスによる手間や追加費用、そして返送している間にオゾン発生器が利用できなくなることもありません。

 

自動車のシガーソケットからの電源供給もできるので、何メートルにもなる延長の電源コンセントも不要です。

車内を手軽かつ短時間で脱臭するのにも適しています。

また、オースリークリア3はオゾン水の生成も可能です。

付属のブロアストーンを使ってオゾン水を短時間で生成し、除菌などの用途でご利用いただけます。

 

日々の脱臭と除菌に、オースリークリア3をぜひご活用ください。

 
 

ホテル・旅館でのオゾン発生器使用事例

 

安価で小さいので
数台購入して使用

旅館くるみ屋さま

オースリークリア2
ホテル・旅館業

オースリークリアの購入のきっかけですが、ある展示会で魚や野菜の仕入れで使っている車をオゾン脱臭して頂きました。 商品説明を受けた短時間でも臭いが抜けて驚きました。 職場に戻りネットで調べ、安価なオースリークリアを見つけ、電話の問合せにも応じて頂き早速購入した次第です。... 続きを読む»

タバコ臭の残る
部屋をオゾン脱臭

箱根星のあかりさま

オースリークリア2
ホテル・旅館業

使用場所が旅館で、客室数も少ない為に禁煙ルームとして販売しておらず、客室内でたばこが有り、 中には、煙草の臭いがどうしても駄目と言うお客様もいらっしゃる為に客室の煙草の臭いを消すのにオゾン脱臭機を探していました。 ... 続きを読む»

各部屋を週に一度
オゾン脱臭

カメリアイン雪椿さま

オースリークリア2
ホテル・旅館業

お客様も色々で近年は海外のお客様も増えております。お客様個々の匂い、特に女性の方の化粧品の匂いはとても気になる問題でした。 私どもではオースリークリアの時代から使用しておりますが ... 続きを読む»

水回りのニオイに
とても効果がある

南会津町あらかい健康
キャンプ村さま

オースリークリア2
ホテル・旅館業

コンパクト設計で気軽に様々なスペースやアイテムの オゾン脱臭、オゾン除菌ができる点が良いと思います。 オースリークリアと共に、さらにコンパクトなオ ゾンリフレッシュという機種も数個併用して、 気になる場所に1日程度置いてローテーションしたりと重宝しています。... 続きを読む»

使用後の客室を
10分で無臭化

まるみつ旅館さま

オゾンメイド
ホテル・旅館業

当館は部屋数が15部屋と少ない為、なかなか禁煙部屋を設けるとこは難しい状態でした。 前日喫煙されたお客様がいらっしゃったときは、換気をしたり消臭剤をしたり匂いには気を付けておりました。 それでもお客様から「タバコの臭いがするので部屋を替えてほしい」と言われることもしばしば... 続きを読む»

 
 
 
 
 
 
 

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