タバコのニオイやハウスダストをオゾンクラスター 1400で強力脱臭・除菌
ベストウェスタンプラス福岡天神南 様
ベストウェスタンプラス福岡天神南 様

以前は別のホテルから譲り受けた10年ほど前のオゾン発生器を使っていたが、機械が消耗していてなかなかニオイが取れず、気休め程度と感じていた。客室に染みついたタバコのニオイが取れない場合は3日以上空室にし、再清掃・壁拭き・スプレー散布で対応していたが、時間が足りないという状態だった。
補助金のタイミングに合わせてオゾンクラスター1400を導入。清掃スタッフからベッドメイク時にニオイが気になると連絡があれば、オゾン発生器を15分セットする体制にしている。導入当初は毎日2〜3部屋を脱臭していたが、現在は1日1件程度の稼働。
清掃スタッフが「1週間は取れない」と話していたタバコ臭が、1回の脱臭で消えた。脱臭だけでなく除菌もできているためアピールポイントになっており、ハウスダストのアレルギーがある宿泊客に「オゾン発生器で対策している部屋がある」と案内できている。修学旅行生でアレルギー症状が重い方にも、除菌したことを親御さんに伝えて安心してもらえた。
導入の経緯から実際の効果まで、ご担当者に率直なお話を伺いました。
本来であれば外国からの集客力もあるブランド名のため、その辺りからの集客を見込んで立ち上げていたのですが、ちょうどコロナが蔓延してきてしまい、2020年6月にオープンする予定だったものが10月にずれました。
ただ今はもう外国人のお客様も戻ってきています。韓国が近いので基本的に韓国の方が多く、最近では東南アジアの方も戻ってきていて、この頃は街中でよく見かけるようになりました。特にキャナルシティなどには外国の方が多く、大分戻ってきていることを実感します。団体様も5月から戻ってきていて、月に10件くらいは30〜40名ほどの団体様が入っています。11月以降も仮押さえの状態ですが、ほぼ毎日予約が入っています。さらに10月からは修学旅行のシーズンが始まりますので、そちらの予約も月2、3件入っています。
オゾンクラスター1400を導入する前は、別のホテルから譲り受けたものを使っていました。恐らく10年くらい前のものだと思います。機械が消耗していてなかなかニオイが取れなかったため、やっていても気休めかなと思っていましたが、今はオゾンクラスター1400を使っているので全く違います。
オゾン発生器はタバコと相性が良く、以前はタバコのニオイが取れないとなると3日以上空室にしていました。仕方がないのでもう一度清掃をやり直してもらったり、一時期は壁を拭いたりスプレーを吹いたりしていましたが、これでは間に合わない、時間がないなと思っていました。
以前、部屋でタバコを吸われてニオイが染み付いてしまったことがあり、清掃スタッフが「あれはもう1週間は取れませんよ」と言っていたのですが、オゾン発生器を使ったら1回で消えました。多分2、3回は脱臭が必要かなと思っていたので、それを見てすごいなと思いました。正直もう2、3台欲しいくらいです。今回は補助金が本当にいいタイミングでした。
ニオイ問題は結構どこのホテルさんでもついて回るものなので、機会があれば他のホテルさんにも紹介したいと思います。
今回はオゾン発生器を脱臭目的で導入したのですが、脱臭だけではなく除菌もきちんとできているので、結構なアピールポイントになっています。
例えば最近では、食べ物だけでなくハウスダストのアレルギーの方も多くいらっしゃるので、そういった方には「オゾン発生器できちんとアレルギー対策している部屋がありますよ」とアピールできています。
先日来られた修学旅行生でアレルギー症状が重い方にも、オゾン発生器を使って除菌したことを親御さんに伝えると安心されていました。
元々は毎日2、3部屋、ニオイの強い部屋を脱臭していたのですが、最近はそこまで多くはありません。ただ、やはり1日1件くらいは稼働しています。
清掃スタッフから、ベッドメイクの時に部屋のニオイが気になったと連絡があれば、オゾン発生器を15分セットするという体制になっています。
オゾン発生器を使っての脱臭・除菌対策が強みになると思いますので、引き続き徹底していき、お客様が過ごしやすい空間を作っていきたいです。
オゾンマートのオゾンクラスター1400は、ホテルの客室に染みついたタバコのニオイのように、再清掃や消臭スプレーでは取りきれず3日以上空室にせざるを得なかった強いニオイを1回の運転で脱臭できるうえ、清掃スタッフがベッドメイク時にニオイに気づいた際は15分セットするだけで対応でき、脱臭と同時に空間の除菌も行えるためハウスダストのアレルギーを持つ宿泊客への客室提供といった衛生面のアピールにもつなげられる業務用オゾン発生器です。