オースリークリア３で、染み付いたタバコ臭も簡単脱臭

京都プラザホテルズ（本館・新館）様

オースリークリア３の導入で、消臭、除菌の作業を効率よく行えるようになりました。

使用した製品

オゾン発生器オースリークリア３

住所

〒601-8414　京都府京都市南区西九条蔵王町28

アクセス

新幹線・JR・近鉄京都駅徒歩8分　近鉄東寺駅徒歩3分

客室数

215部屋

Webサイト

https://www.kyoto-plazahotel.co.jp/

インタビュー実施日：2021 年 12月

京都プラザホテルズについて

株式会社京都プラザホテルズでは、京都府（京都市）、大阪府（守口市・堺市・泉佐野市）、兵庫県（尼崎市・姫路市）、広島県（広島市）にて８店舗のビジネスホテルを運営しております。

今回オゾンマートのオゾン発生器を導入したのは、京都市南区西九条にある京都プラザホテル新館・別館です。
京都駅の八条口川徒歩8分、五重塔がある東寺から徒歩5分と、観光地からも近く、平日はビジネス関係で宿泊されるお客様、休日は観光に来られたお客様に主にご利用いただいております。

宿泊業界はコロナウイルスの影響を強く受けました。
緊急事態宣言下では京都への観光客の減少に伴い、当館も休日のお客様はほとんどいらっしゃらない状況でしたが、ホテル周辺の工事やメンテナンスの関係で半年〜1年ほど宿泊されるブルーカラーのお客様もいらっしゃったので、なんとか乗り切ることができました。
今は新しい株も出てきてはおりますが、感染者が落ち着いて一安心しております。
このような状況になる以前から、当館では、宿泊されるお客様がこのホテルを我が家だと思ってもらえるように、おもてなしや接客を重視しております。
宿泊される方にただ部屋の鍵を渡して終わり、というだけでなく、いらっしゃったお客様が何を求めているのか考えて行動することを意識して接客しています。

オゾン発生器を導入したきっかけ

オゾン発生器は他社様の製品をすでに導入していましたので、オゾンの効果や使い方は元々知っていました。
ただ、製品自体が古くなっていたことと、これまで使っていた製品は大変重いものだったため、清掃のタイミングでの持ち運びに苦労していました。

新館・本館にそれぞれ一台ずつと少なかったため、使いたいタイミングに追いついていない状態でした。

また、ホテルを経営しておりますと、消臭剤などのセールスをたくさんいただきますが、どうしてもにおいを誤魔化しているような気持ちがありました。
よく消臭剤はにおいを包み込むため、時間が経つと元のにおいに戻ってしまうといいますし、もっと根本的ににおいの元に効くものを使いたいと思いました。
今回製品の買い替えのタイミングで、オゾンマートの製品を導入しました。

導入した製品

今回導入した製品はオースリークリア3です。
有人環境で使える製品もありましたが、当館では部屋の清掃時に使う用として各部屋の脱臭を優先しました。

元々使っていたオゾン発生器よりも強いオゾンが出て短時間で終わる上、製品自体も軽く清掃員が容易に持ち運べるため、取り回しが効きやすい点が気に入っています。
製品の操作は簡単で、運転時間と待機時間の設定をするだけで使えますし、細かい設定が不要な点とインターバル機能はありがたいです。

大抵の部屋の脱臭であれば、サイズに合わせて数十分のオゾン放出で匂いが取れますが、長期滞在などで少し匂いが染み付いてしまった場合には30分放出、1時間待機を繰り返す設定をすれば、全く気にならないほどにかなり改善されます。
自動で切れないため、放出中に別の作業が行えるので助かります。
製品の価格の面でも、正直かなり安いなという印象でした。
感染対策の補助金もありましたので、オースリークリア3を6台購入することができました。
これまで本館・新館に1台ずつだったオゾン発生器が3台ずつ使えるようになったため、効率はかなり上がっております。

製品の使い方とよかったポイント

主な使い方としては各部屋の除菌と脱臭です。
長期の滞在をされた方がチェックアウトされた際に使用する場合や、ほとんどは喫煙部屋に対してオゾン発生器を使用しています。喫煙可能な部屋は全体の2割ほどですが、中には間違って禁煙室でタバコを吸われるお客様もいらっしゃいます。そうした際の脱臭には特に役立っており、タバコのにおいが完全に消え、お客様も違和感なくご利用いただけるのでオゾンを使ってよかったと一安心します。
また、タバコを吸われないお客様が誤って喫煙室を予約し、タイミング的に別の部屋にご案内できない際には、ご説明の上で少々お時間いただき、オゾンで脱臭、換気した後お客様をご案内しています。

また、ホテルの稼働率が下がって業務が落ち着いた際には、喫煙部屋の壁や床に染み込んだにおいまで脱臭できるように強力なオゾンを使っています。日常的にはなかなかできませんが、少しでもお客様に快適にご宿泊いただけるような環境を作っています。

最後に

理想をいえば、毎日全部屋にオゾンを使用して匂いもウイルスも対策ができる状態がベストですが、全部屋に毎日、というのは正直難しいです。

ただ、実際に使ってみて非常に強力な製品だというのは感じておりますので、お客様に気持ちよくご利用いただく、おもてなしの意味ではとても良いものだと思います。

今後も感染症対策、においの問題は継続する問題ですので、今回導入したオゾンを効果的に使っていきたいと思います。