外国からの宿泊客増加に伴いオゾンクラスター 1400で強力脱臭

外国からの宿泊客増加に伴い、香水や食べ物などの臭いをオゾンで強力脱臭。防虫剤臭（樟脳など）にも効果あり。アレルギーやシックハウス症候群の宿泊客の快適な滞在にも貢献。

使用した製品

住所

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-2

客室数

408室

開業年

2000年

Webサイト

https://www.tokyuhotels.co.jp/shibuya-e/index.html

渋谷エクセルホテル東急について

渋谷エクセルホテル東急は、渋谷駅直結という利便性の高さ、羽田空港・成田空港へのバスが発着するという空港アクセスの良さ、そして東急ホテルズという信頼とブランド力をご評価頂き、2000年の開業以来、多くのお客様にご利用頂いております。
特にここ数年は海外からのお客様が急増し、現在では約70%が海外からのお客様となっております。

当ホテルをはじめとする東急ホテルズの各ホテルは、「自立と共創により、総合力を高め、信頼され愛されるブランドを確立する」という経営理念のもとに運営されています。

・市場の期待に応え、新たな期待を創造する。
・自然環境との融和を目指した経営を行う。
・世界を視野に入れ、経営を革新する。
・個性を尊重し、人を活かす。
・もって、企業の社会的責任を全うする。

今後も、絶え間ない挑戦と革新により、より信頼され愛されるホテルとなることを目指していきます。

オゾンクラスター1400を導入した理由

インバウンドのお客様増加により、当ホテルでは約70%のお客様が外国からのお客様となっております。
当ホテルは完全禁煙であるため、喫煙室のたばこ臭はないのですが、換気や消臭スプレーといった、これまでの臭い対策では取り切れない客室の臭いが増えてきたと感じています。

・香水の臭い（海外のお客様）
・キムチなど食品の臭い（海外のお客様）
・樟脳防虫剤の臭い（日本のお客様）
・湿布薬の臭い（日本のお客様）

当ホテルでは、過去に他社のオゾン発生器を導入したのですが、香水、食品、樟脳・防虫剤、湿布・薬に対する効果はいま一つでした。
このため、客室がきちんと脱臭できているかを繰り返し確認したり、オゾン発生器を複数回稼働させねばならないといった工数の増加を招いておりました。
日中に脱臭が完了しない場合は、脱臭作業が夕方以降にも発生し、これもさらなる工数増加の原因となっていました。

そんな中、展示会でオゾンクラスター1400を知り、試験導入してみたところ、大きな効果を感じられたので本番導入させて頂いた次第です。

オゾンクラスター1400の利用方法

当ホテルでは、お客様がチェックアウトされる時間帯から清掃スタッフ（ハウスキーピング）が順次客室の清掃を開始します。
その後、客室点検スタッフ（キーパー）が清掃が終わった客室の清掃状況を確認するという流れです。

キーパーが客室の強い臭いに気づいた場合は、オゾンクラスター1400を利用して、通常の客室は30分間、ベッドが3台以上ある客室は40分間の脱臭を行っています。
この際、オゾンクラスター1400をバスルームのドア付近に置くことで、客室とバスルームを同時に脱臭できるようにしています。