導入事例:その他事業

オースリークリア3で家財のカビ臭を脱臭

プレミアムストレージサービス 様

業種 家財の保管・トランクルーム(ストレージ)業
導入場所 室内型倉庫

プレミアムストレージサービス 様について

プレミアムストレージサービス 様
プレミアムストレージサービスは、お客様一人ひとりの悩みを解消するため、 自社の室内型倉庫を活用し、様々な独自性の高い家財の取り扱いサービスを 提供しています。
家財の運搬からはじまり、高品質な自社倉庫でお預かりした家具をより改善してお戻しするオールインワンサービスで、たくさんのお客様から喜びの声をいただいております。
所在地
〒246-0001 神奈川県横浜市瀬谷区卸本町9308-26

導入のポイント

課題 01

建て替えやリフォーム中のお客様から数週間〜数年にわたり家財を預かる中で、「キレイにしてから運び入れたい」という声を受けてクリーニングサービスを開始した。しかし見た目は改善しても臭いが残ることが問題となり、物置きに長年保管された本棚のカビや臭いの除去依頼では、色々な方法を試しても脱臭作業が難航していた。

施策 02

オゾンが脱臭に効果があると知り、レンタル利用を経てオースリークリア2を導入。その後、オゾン発生量が2倍になったオースリークリア3に切り替えた。脱臭時は家財をラック単位で設置してドアを開放・引き出しを取り外し、ラック全体をフィルムで覆ってチューブをラック上部から差し込み、60分稼働(必要に応じて追加60分)させている。

結果 03

オースリークリア2と比べてオゾン濃度が高く、脱臭をより短時間で行えるようになったと感じている。カビの臭い、古い家具のほこりっぽい臭い、ワックスのような臭いを取ることができ、依頼があれば脱臭できるという確信を得た。今後は冷蔵庫・洗濯機の脱臭や部屋の脱臭など新サービスの開発も検討している。

導入した製品

INTERVIEW

ご担当者にお話を伺いました

導入の経緯から実際の効果まで、ご担当者に率直なお話を伺いました。

家財の脱臭で困っていたことは何でしたか?

お客様がご自宅を建て替えやリフォームをされる際、当社では数週間〜数年にわたり家財をお預かりしています。以前は家財を大切にお預かりすることにウエイトを置いていましたが、「新しくなった住まいへは、家具をキレイにしてから運び入れたい」というお客様の声を伺い、家財のクリーニングサービスを始めました。

クリーニングによって家具はよみがえりキレイになったものの、問題となったのは臭いです。以前にお客様より「物置きに長年置かれている本棚のカビや臭いを取り除いて欲しい」との依頼があり、色々な方法を試してみたのですが、長年物置きに保管され強い臭いがついている家具の脱臭作業は難航しました。


なぜオースリークリア3を導入したのですか?

どのような脱臭方法が効果的なのかを模索していた際に、「オゾンが脱臭に効果がある」ことを知り、レンタル利用を経てオースリークリア2を導入しました。オースリークリア2も十分にパワフルと感じていましたが、オゾンの発生量が2倍になったオースリークリア3が発売されたことを知り、より高い脱臭効果を得るため早速導入しました。

オースリークリア3でどのように家財を脱臭していますか?

当社では、お預かりしている家財をラック単位で保管しています。家財の脱臭は、以下の手順で行っています。

  1. ラックに、脱臭する家財を設置する。オゾンがよく行き渡るように、本棚や鏡台といった家財のドアを開放し、引き出しがある場合は取り外す。
  2. オゾンが逃げにくくするため、ラック全体をフィルムで巻いて覆う。
  3. オースリークリア3にチューブを接続し、チューブをラック上部に差し込む。
  4. オースリークリア3を60分稼働させる。
  5. さらに脱臭が必要な場合は、追加で60分稼働させる。

家財が入ったラックごとフィルムで覆い、オースリークリア3のチューブを高い位置に差し込み脱臭します。

チューブをラック上部から差し込むのはなぜですか?

以前は、オースリークリア3のチューブをラックの下から差し入れていましたが、オゾンマートの担当者より「オゾンは空気より重いため、高い場所から低い場所にオゾンが流れるようにすると脱臭効果が高い」と伺いました。以後は、オースリークリア3のチューブをラック上部から差し込むようにしています。


オースリークリア3の脱臭効果はいかがでしたか?

旧製品のオースリークリア2と比べると、オースリークリア3はオゾンの濃度が高く、脱臭をより短時間で行えるようになったと感じました。具体的には、以下のような家財の臭いを確実に取ることができました。

  • カビの臭い
  • 古い家具のほこりっぽい臭い
  • ワックスのような臭い

オースリークリア3の脱臭効果が非常に高かったため、お客様から脱臭の依頼があった場合には、「オースリークリア3を使って脱臭できる」という確信を得ることができました。今後は、家具や本棚の脱臭に加えて、「冷蔵庫や洗濯機の脱臭サービス」「住まいのお部屋脱臭サービス」など様々なサービスを開発し、オースリークリア3に大活躍していただこうと思っています(笑)。

なお、当社の家財保管やクリーニングのオプションサービスとしてはもちろんですが、メインのサービスとしても十分にアピールできる製品ではないかと考えております。


オゾンマートの対応はいかがでしたか?

オゾンマートさんの製品は、まずはお試しでレンタルから始められたので社内稟議も通りやすく助かりました。コールセンターの担当者は製品知識が豊富で脱臭効果についても丁寧に説明してくださったため、本格導入までとてもスムーズに進みました。

世界中の家財を取り扱っている当社には、様々な形、大きさの家具が集まってまいります。脱臭を実施する際、家具の造りに合わせてラック内でサーキュレーターを稼働させてオゾンを全体に拡散させる、というようなアイデアをオゾンマート担当者からいただきました。

オゾンマートさんからはこうしたアドバイスもいただけて、信頼のできるパートナーとしてお付き合いさせていただいております。

オゾンによる対策をご検討の方へ

スタッフより

オゾンマートのオースリークリア3は、旧機種のオースリークリア2からオゾン発生量が2倍になった脱臭用のオゾン発生器で、家財保管サービスの現場では、ラックごとフィルムで覆った家財にチューブから直接オゾンを送り込み、60分単位の稼働で長年物置きに保管された家具に染みついたカビの臭いやほこりっぽい臭い、ワックスのような臭いといった従来の方法では取りきれなかった強い臭いを、より短時間で脱臭できる製品です。