よくある質問

この空気清浄機の主な機能は何ですか？

HEPAフィルター採用の高性能空気清浄機機能に加え、除菌・脱臭に秀でたオゾン発生機能がついております。

どのような空間に適していますか？（部屋の大きさやタイプ）

強モード、弱モードがございますので、12畳以上の空間であれば様々なお部屋にてご使用いただけます。

フィルターの交換方法と頻度はどのようになりますか？

ご使用環境によりますが2,000時間での交換を推奨しております。(2,000時間ご使用後、フィルター交換マークが点灯します)

フィルターを交換する場合、費用はいくらですか？

11,000円（税込）で承ります。

保証期間とアフターサービスはどのようになりますか？

お客様都合の故障を除き一年間無償保証です。保証期間を過ぎますと、33,000円（税込）で修理対応可能となっております。

運転音は大きいですか？静かなモードはありますか？

強モード：63db 中モード：56db 弱モード：48db　となっております。

他の空気清浄機と比較してどのような違いがありますか？

オゾンを発生させ、空間中に燻蒸しますので、除菌と脱臭に秀でた効果がございます。またオゾンは花粉の分解やダニの忌避効果もございます。

この空気清浄機はペットの飼い主におすすめですか？ペットの臭いやアレルゲンを除去できますか？

オゾンはアンモニア臭の除去やダニの忌避効果がございます為、ペットを飼われている方によくご使用いただいております。

たばこやキッチンのにおいを除去する効果はありますか？

たばこやキッチンの生ごみなどの匂いにたいしても効果がございます。

子供や赤ちゃんがいる家庭でも安全に使用できますか？

適正な広さの空間と設置スペースを守りご使用いただければ問題ございません。

オゾン発生機能付き空気清浄機にはどのようなメンテナンスが必要ですか？

HEPAフィルターの定期的な清掃と汚れセンサーの清掃を推奨しております。

この空気清浄機にはタイマー機能やスリープモードがありますか？

タイマー機能もスリープモードもございます。スリープモードでは、操作パネルの明かりが消え、空気清浄機のモードとなります。

空気品質をモニタリングし、自動で適切なモードに切り替わる機能はありますか？

空気清浄のモードでは、汚れセンサーにて空気中の汚れを感知し自動で風量が大きくなる機能がございます。

オゾン発生量は調節可能ですか？どのように調節すればいいですか？

強モード、弱モードがございますので、お部屋の広さに合わせて調整可能です。無人空間で強力に除菌・脱臭したい際は強モードもご使用いただけます。

電源電圧はどのようになっていますか？海外で使用できますか？

AC100V仕様ですので、日本国内にてご使用ください。

どの程度の頻度で空気清浄機を稼働させることが推奨されますか？

空気清浄機モードは24時間の稼働、オゾン発生モードはご使用者様のご都合に合わせた稼働を推奨しております。

この空気清浄機を使用する際に特別な設置条件やスペースが必要ですか？

設置位置より前後左右30cm以上あけて設置ください。

どのような状況下でオゾン発生機能を使用すべきですか？また、使用を避けるべき状況はありますか？

脱臭・除菌での使用を推奨しております。取扱説明書に記載されている使用方法以外のご使用と吹き出し口に顔を近づける行為はおやめください。また、喫煙所でのご使用は推奨いたしません。

空気清浄機の効果を実感できるまでにどれくらいの時間がかかりますか？

例えば本機を弱モード、12畳程度の部屋でご使用頂いた場合、およそ30分で部屋の空気が1回本機を通過する能力を有しております。

空気清浄機の故障やトラブルに対処する方法は何ですか？サポートはどのように提供されますか？

故障やトラブルだと思われた際は取扱説明書の15ページをご確認いただき、改善しない場合はお買い求め先へご連絡ください。

オゾン発生機能付き空気清浄機を使用することで、家具や家電製品に影響はありますか？

特にございません。取扱説明書に記載されている確保スペースの中に精密機器や貴金属を置かれることは推奨いたしません。

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こちらからご確認ください。

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