お客様が安心できる状況を作るためオゾンクルーラー を導入

オゾン発生器を導入するまでは、アルコール消毒や空気の入れ替えなど、基本的な対策をしていました。目に見える対策が不足していて、不安を感じた方もいたと思います。

使用した製品

企業名

クーバー・フットボールパーク 神戸校 様

Webサイト

https://www.coerver-footballpark.com/

コロナ禍での対応

子どもたちや保護者の方々が密にならないよう、工夫しました。人が集まるタープテントを外したり、横にあるベンチの距離を離したり。

トレーニング中も、マーカーを使って一人一人が距離を取る仕組みを作っています。スタッフは全員マスクを着用しますが、生徒は任意にしています。

関西ではブロックごとのマネージャーが集まって、どのようにトレーニングすべきかを考えました。それを各校のスクールに落とし込んで、トライアンドエラーを繰り返しています。

施設で生徒の検温はしていませんが、来る前に必ず体温のチェックをするよう、保護者の方に呼びかけています。

その場で検温ができればベストですが、施設の都合上、密を作ってしまう可能性があるんです。そこは保護者の方に委ねて、私たちは始まる前に体調を確認するように心掛けています。

また、クーバー全体での取り組みとして、マイビブス制を導入しました。今まではスクールでビブスを用意して、生徒が着回す形でした。

そこで各自にオリジナル・ビブスをプレゼントして、1人1枚に。リバーシブルで4色対応になっているので、1枚あれば問題ありません。

オゾンクルーラーを導入してみて

オゾン発生器を導入するまでは、アルコール消毒や空気の入れ替えなど、基本的な対策をしていました。

ただ、空気清浄機などの機械を置くことは考えていなかったです。

目に見える対策が不足していて、不安を感じた方もいたと思います。

施設にはスクールの生徒や保護者だけでなく、コートのレンタルや個人参加の方もいます。

オゾン発生器は、多くの方が通るフロント付近に置きました。

お客様から「こういうものがあるんですね」「どうやって使っているのですか？」と声をかけていただきました。また、こちらから意見をお伺いしたこともあります。

最初はどこに置くべきかを迷っていました。お客様の目に見えるところか、目に見えないところか。今はあえて目に見えるところに置いていて、お客様との会話のきっかけにも繋がっていますし、安心感も与えられていると感じます。

ある時とない時で違う言葉をいただきましたし、あるだけで気持ちも変わってくるので感謝しています。

普段はスクールの前後や、コートをレンタルする時に稼働しています。1日6〜7時間くらい。

ずっとつけっぱなしではなく、必要に応じてオンオフを切り替えています。最初はオゾンの匂いがどうなのかと不安もありましたが、気になったことはありません。 

これからについて

神戸はまだまだコロナが収まっていないこともあって、スクール生は去年から減少しています。

ただ、神戸だけでなく、全国に同じような環境があると思います。
その中で、できないことを嘆くよりも、できることを考えるようにしています。

まずはアルコール消毒やオゾン発生器によって、お客様が安心できる状況を作ること。

環境を整えた上で、スタッフが笑顔を持って接すれば、より安心感に繋がるかなと。

コロナ禍では、以前とトレーニングの内容も変わりました。

生徒同士で手を繋いだり、ボールを手で扱うことができなくなっています。

また、私の息子もそうですが、生徒の中にはチーム活動がストップしている子もいます。

様々な制限がある中で、せめてクーバーに来た時には、思いきりサッカーを楽しんで、笑顔で帰ってほしいなと思っています。

そのために、できる限りリスクを減らせるように心がけています。 今後もコロナは続いていくと思うので、私たちも少しずつできることを増やしたいです。