染み付いた匂いの脱臭にオースリークリア２を使用

お客様の香水や体臭などの残り香といった気になる臭いが一度で消えるため、清掃の悩みもなくなりました。

なぜ広島でホテルを立ち上げたのですか？

ホテルを立ち上げる前に海外で仕事をする機会があり、好景気で日本に興味を持っている方が多いことを知りました。この方々に広島へお越しいただこうと考え、インバウンドの会社を設立しています。それから2年間で5,000本近い紹介動画を制作して4か国語に翻訳し、多くの訪日希望者を集めることができました。

ところが、日本行きのチケットを購入しても広島で宿泊先が取れないという、圧倒的な空室不足の問題が浮上しました。広島は本当にホテルが少なく、インタビュー当時も土曜日はどの宿泊施設も満室の状態で、宿泊客の95％は日本人のお客様でした。

一方、私たちの母体はもともと不動産管理会社で、新築物件の募集に応募がない「空き家問題」を抱えていました。そこで、これらの空室を、海外ではメジャーなコンドミニアムタイプの民泊として利用していただくことにしました。

大阪府の年間外国人観光客数が1,100万人であるのに対し、広島県は年間200万人で、県ではこれを600万人に増やす計画を打ち出しています。私たちも県の観光担当と協力して誘致に取り組んでいますが、まずは宿泊場所を増やすことが優先事項でした。

客室のオゾン脱臭はどのような手順で行っていますか？

客室清掃は、お客様のチェックアウト後からチェックイン開始までの11時〜15時に行います。チェックインより早く来られるお客様もいるため、実際の作業時間はさらに短くなります。清掃は短時間で素早く行う必要があり、時間との勝負です。

清掃の際は、まずフロアを回って各部屋のシーツを剥ぎながら、気になる臭いが残っていないかを確認します。特に臭いが気になる部屋のドアには印を付けていきます。印の付いた部屋ではオースリークリア２を30分運転し、その間にほかの部屋を清掃します。オゾン脱臭の後は、しっかり換気してから清掃しています。

これまではこの方法で一度で脱臭できていました。今回のインタビューで、オゾン放出後に部屋を締め切ると脱臭効果がさらに高まると知ったので、試してみようと思います。また、取扱説明書に「オゾン放出時間30分」とあるため30分運転していますが、15分でも十分そうな感触があります。今後は15分で脱臭効果を確認してみたいと考えています。

枕のケアにもオゾンを活用していますか？

当ホテルは眠りに特化しているため、シングルベッドにも枕を2つ、ダブルベッドには枕を3つご用意しています。枕も最高の状態でお届けできるよう、ローテーションで枕をビニールに詰めてオゾンを噴射する「オゾン洗浄」を行い、より良い眠りの提供に努めています。枕カバーは毎回交換していますが、枕そのものを毎日洗浄するのは難しいため、大変助かっています。

オースリークリア２を導入してどのような効果がありましたか？

女性スタッフでも簡単に持ち運べ、メンテナンスも不要なので手軽に使用できます。お客様の香水や体臭などの残り香といった気になる臭いが一度で消えるため、清掃の悩みもなくなりました。おかげさまで臭いに関するクレームはなく、お客様には気持ちよくお部屋をご利用いただいています。3〜4年で放電管の交換が必要になると聞いていますが、これだけの効果でこの価格なら全く問題ありません。

今後も増え続ける外国人観光客の需要に合わせて、宿泊施設を増やしていく予定です。快適な部屋づくりに、オースリークリア２はますます欠かせない存在になると考えています。