シェービングサロン ワガ・ママ 様について

シェービングサロン ワガ・ママ 様
「シェービングサロン ワガ・ママ」は、山口県防府市にあるサロンです。シェービングを中心に、カットやカラー、マッサージといったサービスを提供しています。ブライダルシェービングもおこなっており、お顔だけでなく指や背中、デコルテにも対応しています。
40年ほど前に理容師免許を取得し、そこからさらにシェービングマイスターとエステの資格もいくつか取りました。1人で店舗を切り盛りして、かれこれ8年ほどになります。

肌がきれいになることで、自信が出て笑顔になります。当店はシェービングサロンですが、シェービングそのものではなく、こうしてお客様の気持ちを明るくすることが一番大事だと思っています。施術中にいろいろとお話をして楽しんでいただけるよう、1日に1冊は本を読んで、どんな話題でもお話できるようにしています。

こうした心遣いでお客様と信頼関係を築いているからか、毎月通ってくださる常連さんも多いです。お顔の産毛を剃って、お話してストレスを解消し、心を軽くして帰られています。
ご担当者
オーナー 河村喜代子 様
所在地
〒747-0023 山口県防府市多々良2丁目5−10

導入のポイント

課題 01

店舗には空気清浄機がなく、カラー材やパーマ液などのニオイに対しては換気扇・オイル・消臭ミストで対応していた。コロナ流行後は換気扇の24時間稼働とエタノール消毒を実施。刃物を扱うシェービングサロンとして普通の美容室以上に衛生管理がシビアなこともあり、お客様に安心を提供できるコロナ対策を求めていた。

施策 02

市のコロナ対策補助金のタイミングで、既存客からの紹介を受け、店内の見た目に合い手軽で持ち運びもできるオゾンクルーラーとオースリークリア3を導入。オゾンクルーラーは施術椅子の前に置き、開店から営業中はつけっぱなしで1日10時間程度稼働。オースリークリア3は主に自宅のトイレ・台所やオゾン水生成に使い、週1回程度は閉店後の店舗に持ち込んで待合室の除菌・消臭に使用している。

結果 03

店舗では消臭用のミストを使わなくなり、他のニオイでごまかさなくてもよくなった。除菌の心配も少なくなり、精神的な負担がかなり減っている。来店客に装置を見せて説明できることで満足度や信頼性が変わり、実物を見て興味を持ち購入したお客様もいる。自宅ではクローゼットのカビくさいにおいが取れ、夏場も快適とのこと。

導入した製品

INTERVIEW

ご担当者にお話を伺いました

導入の経緯から実際の効果まで、ご担当者に率直なお話を伺いました。

 

オゾンクルーラーとオースリークリア3を導入した理由は何ですか?

もともと、店舗には空気清浄機がありませんでした。しかしカラー材やパーマ液などのにおいがあるので、換気扇を回したり、オイルや消臭ミストを使ったりしていました。コロナが流行りだしてからは、部屋中の換気扇を24時間回して、エタノールなどを使った消毒をしていました。

コロナ対策のために市から補助金が出ることになったのですが、そのタイミングで「補助金でオゾン発生装置を買った」というお客様が、オゾンマートの製品を紹介してくれました。ちょうど補助金でオゾン発生装置を買いたいと思っていたので、店内の見た目に合っていて手軽、かつ持ち運びもできるオゾンクルーラーとオースリークリア3の導入を決めました。

シェービングサロンは刃物を使うので、普通の美容室以上に衛生管理はかなりシビアです。衛生についての学科を受けて国家試験も受けましたし、保健所の立ち入り検査もあります。そのため、コロナが流行る前から衛生管理にはかなり気をつけていて、ローションの水などに使うため、オゾン水を作る機械はすでに持っていました。以前から使っていたので、オゾン発生装置への抵抗はありませんでした。

オゾンクルーラーとオースリークリア3はどのように使っていますか?

オゾンクルーラーは、施術する椅子の前に置いています。開店するときにつけて、その後営業している間はずっとつけているので、1日10時間くらいは使っています。オースリークリア3は主に自宅のトイレや台所に置いたり、野菜や食器を洗うためのオゾン水を作ったりするのに使っています。週に1回程度、閉店後の店舗に持って行って、待合室の除菌や消臭にも使っています。

導入してどのような効果を感じていますか?

自宅でオースリークリア3を使用していますが、クローゼットなどのカビくさいにおいが取れて、特に夏場はかなり快適です。店舗では、オゾンクルーラーを導入してからは消臭用のミストなどは使っていません。他のにおいでごまかさなくても良くなりました。また、導入後は除菌の心配も少なくなり、精神的な負担がかなり減りました。


オゾン発生装置の導入を、お客様にはどのように伝えていますか?

来店されたお客様には、「オゾン発生装置を使って除菌をしています」と説明して、実際に装置を見てもらっています。シェービングやマッサージのときはマスクを外していただくので、除菌対策ができているとアピールできると、お客様の満足度や信頼性が全然違います。当店としても、期待通りの効果で満足しています。

オゾンクルーラーに対するお客様の反応はいかがですか?

ペットを飼っているお客様や、病院の先生をしているお客様の中には、店舗に置いているオゾンクルーラーを見て興味を持ち、実際に購入した方もいます。こちらからおすすめすることはないのですが、実物とパンフレットを見てお客様のほうから興味を持っていただけた場合だけ、商品を紹介しています。特に女性の方は「軽い」「持ち運びに便利」「邪魔にならない」「手入れが楽」ということで気に入る方が多いです。他の製品だと、大きくて場所を取るものもありますし、空気清浄機だとフィルター掃除も面倒なので、そういう手間がかからないのは良いですね。

オゾンクルーラーを購入した、猫を飼っているお客様は「これまで気になっていた猫のトイレのにおいがなくなった」と言っていました。足が悪い方なのですが、家の1階から2階に持ち運ぶのにも便利とのことです。オゾン発生装置はそんなに安いものではないですが、当店で実際に使っているのを見たお客様は、特に「高い」とは言っておらず、納得して買っているようです。ネットで他の製品を調べても、オゾンマートの製品と同じかそれ以上の値段はします。普段からの信頼関係もあり、店舗に置いているこちらの製品を選んでいただけています。

オゾンによる対策をご検討の方へ

スタッフより

オゾンマートのオゾンクルーラーとオースリークリア3は、カラー材やパーマ液のニオイが残りやすく刃物を扱うぶん衛生管理もシビアなシェービングサロンにおいて、施術椅子の前に置いたまま1日10時間ほど稼働させられる手軽さと、閉店後の待合室や自宅のトイレ・台所にも持ち運べる可搬性を備え、消臭ミストでごまかさずに空間を脱臭・除菌しながら、来店したお客様に衛生対策を目に見える形で示せる製品です。