導入事例:不動産・会議室関連事業

原状回復工事時の脱臭でオゾンメイドを使用

株式会社エールサービス 様

株式会社エールサービス 様
業種 賃貸管理サポート
導入場所 賃貸住宅

株式会社エールサービス 様について

株式会社エールサービス 様
当社は、アパートやマンションなどの賃貸住宅の原状回復工事を主に行っている企業です。

本社のある横浜市、ならび営業所のある東京都において、多くの住宅オーナー様、管理会社様に支えられ、会社を発展させて参りました。

管理会社様、オーナー様をサポートし、賃貸物件の資産価値を高め、皆さまの繁栄を支援することで、活力のある豊かな社会の実現に貢献できる企業を目指しています。
ご担当者
志田様、阿部様
所在地
〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央30-16 アイビル

導入のポイント

課題 01

賃貸住宅の原状回復工事では、たばこ・ペット・入居者の体臭・アロマ・香水などのニオイへの対応が必要で、ニオイが強い場合は協力会社からオゾン発生器を借りて脱臭していた。原状回復工事は退去後すぐの募集・見学に間に合わせる短期間での実施が求められるが、協力会社の機器がスケジュール上使えず、オゾン脱臭作業が後ろ倒しになることが生じていた。

施策 02

より効率的に原状回復工事とオゾン脱臭を行うため、自社でオゾンメイドを購入。ニオイが特に強い住宅に対し、原状回復工事の最終工程で協力会社スタッフが電源を入れ30分ほど稼働させ、翌日に自社社員が回収と工事の最終確認を行う運用としている。年間数百件のオゾン脱臭作業を実施。

結果 03

「これまで何をやってもニオイが取れなかったのに取れた」とオーナー様・管理会社様から評価される機会が増え、壁紙を交換せずに脱臭を完了できるため交換費用の削減にもつながっている。協力会社との機器の空き状況調整が不要になり、依頼にすぐ応じられるようになったほか、オゾン脱臭分の追加作業費により売上向上にもつながった。片手で持ち運べる軽さで、現場の作業者が使い方で困ったことは一度もないとしている。

導入した製品

INTERVIEW

ご担当者にお話を伺いました

導入の経緯から実際の効果まで、ご担当者に率直なお話を伺いました。


賃貸住宅の原状回復工事では、どのようなニオイが問題になりますか?

賃貸住宅で入居者が解約・退去した後、次の入居者に気持ちよく入居していただくために行う工事を「原状回復工事」と呼んでいます。通常、住宅オーナー様は空室の期間をできるだけ短くするため、入居者が退去したらできるだけ早く原状回復工事を終了させ、次の入居者を募集できる状態にすることを希望されます。作業の流れは以下の通りです。なお、賃貸住宅で多いニオイとしては、たばこ、ペット、入居者の体臭、アロマ、香水などが挙げられます。

原状回復工事・作業の流れ エールサービス 志田様

なぜ自社でオゾン発生器を導入したのですか?

以前は、原状回復工事の際、ニオイがさほど強くない住宅の場合には消臭スプレーを用い、ニオイが強い住宅の場合は協力会社からオゾン発生器を借りてオゾン脱臭を行っていました。そのため、オゾンの脱臭力の強さについてはよく知っていました。一方で、賃貸住宅の原状回復作業は非常に短期間での実施を求められます。入居者様が退去した後、すぐに次の入居者の募集や見学が入るためです。しかし、協力会社のオゾン発生器がスケジュール上使えず、オゾン脱臭作業が後ろ倒しになることが生じていました。このため、より効率的に原状回復工事ならびにオゾン脱臭作業を行うためには、自社でオゾン発生器を持つ必要があると考え、購入しました。

数あるオゾン発生器の中で、なぜオゾンメイドを選んだのですか?

オゾンメイドに決めた理由は、検索でオゾンマートのホームページが上位に表示されたこと、そして他のオゾン発生器関連サイトと比べて、よく説明された文章が掲載されていることの2点で、これが購入の決め手になりました。

オゾン発生器を必要なタイミングで利用するために自社導入

オゾン脱臭はどのようなタイミングで実施していますか?

特にニオイが強い賃貸住宅に対して、原状回復工事の最後にオゾン脱臭を実施しています。協力会社のスタッフが、作業の最後にオゾンメイドの電源をONにして、30分ほど稼働させています。スタッフは稼働させたまま作業を終了・退去し、翌日に当社の社員がオゾンメイドの回収ならびに工事の作業最終確認を行っています。自社でオゾン脱臭を行うようになった効果は大きく、以下でご紹介します。

オゾンメイドで脱臭をおこなった部屋 株式会社エールサービス様

お客様の満足度はどのように変わりましたか?

オゾン脱臭については、お客様に2点で高く評価いただいております。1点目は「オゾンでニオイがしっかり取れる」ことです。「これまで何をやってもニオイが取れなかったのに、オゾン脱臭だとニオイが取れたね」と、オーナー様、管理会社様からお褒めの言葉をいただくことが多くなりました。賃貸住宅の原状回復工事において一般的なニオイである、たばこ、ペット、入居者の体臭、アロマ、香水などを、オゾンで完全に脱臭することができます。2点目は「オゾン脱臭により、壁紙の交換が不要になる」ことです。たばこの場合は壁紙自体が汚れている場合が多いので壁紙交換となる場合が多いですが、ペット、体臭、アロマ、香水などのニオイはそうではありません。つまり、壁紙自体は汚れていないのに、ニオイが取れていないことが多いのです。原状回復工事では「脱臭」がすなわち「壁や床の交換」を意味していたため、費用がかかってしまっていました。オゾン発生器を利用するとこの壁紙のニオイを取ることができるため、壁紙を交換することなく脱臭が完了できます。オーナー様からすると、壁紙を交換する費用を削減することができるため、大変喜んでいただけます。

オゾン脱臭作業の効率はどう変わりましたか?

これまでは協力会社のオゾン発生器を利用していたので、協力会社が別の現場でオゾン発生器を利用している場合は使用できず、仕方なくオゾン脱臭の日程を変更することがありました。これは原状回復工事の完了が遅れることとなり、オーナー様、管理会社様にご迷惑をおかけすることになります。オゾンメイドを購入して以降は、こうした協力会社とオゾン発生器の空き状況を調整することがなくなり、効率的にオゾン脱臭を行えるようになりました。お客様から依頼があった際に、すぐに「オゾン脱臭を実施できます」とニーズに応じられるようになっています。

売上にはどのような変化がありましたか?

原状回復工事の際は、特にニオイが強い部屋に対してオゾン脱臭を行っていますが、この際にオーナー様、管理会社様から追加で作業費を頂戴しています。協力会社からオゾン発生器を借りることなくオゾン脱臭が行えることで、売上を向上させることができました。

オゾンメイドの使い勝手はいかがですか?

以前、協力会社から借りて利用していたオゾン発生器は両手で持たなければならないものでしたが、オゾンメイドは片手で持ち運ぶことができ、とても軽いので重宝しています。これだけ軽いのに、オゾン脱臭はしっかり行うことができます。また、利用も簡単で、現場の作業者が使い方で困ったことも一度もありません。お手入れも簡単です。

株式会社エールサービス 阿部 様

オゾンによる対策をご検討の方へ

スタッフより

オゾンマートのオゾンメイドは、賃貸住宅の原状回復工事で問題になるたばこ・ペット・入居者の体臭・アロマ・香水といった消臭スプレーでは取りきれないニオイを、工事の最終工程で30分ほど稼働させるだけで脱臭でき、片手で持ち運べる軽さと現場の作業者が迷わず使える操作性によって、壁紙を交換せずに脱臭を完了させながら協力会社との機材調整も不要にできる製品です。