質問

修理は可能でしょうか？
修理可能な場合、期間はどれぐらいかかりますか？

商品が故障した場合は弊社まで一度製品をお送りいただき、修理して返送しています。

修理が必要な際は、Eメール、電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
▶︎問い合わせフォーム

修理に要する時間は１週間前後となります。

※ご購入から1年未満は無償での修理となりますが、お客様の過失による故障は保証対象外となる場合がございます。

※正規販売元「【公式】オゾンマート」以外のショップから購入された場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。（正規販売店から購入の場合は、ご購入いただいた販売店をお伺いすることがございます。）

※正規販売店以外からの購入や、販売元が不明の場合は保証期間内であっても有償でのご案内、または修理をお断りする場合がございます。

※修理費用のお支払いは、銀行振込、または代金引換のみとなっております。カード決済は不可となります。