タクシー業界がオゾン発生器を利用すべき理由
お客さまに選ばれるタクシー会社になるにはどうすればよいか。オゾン発生器を導入することにより低コストで実現する方法をご紹介します。
現在、日本では24万台のタクシーが走っています。日本人の人口500人に1台のタクシーが走っている計算になりますが、観光客やビジネスが多い都市圏に限ると、この数字はより高くなります。
「タクシーは一見さん相手の商売。サービス向上を考えても仕方ない。そんなことを考える暇があったらドライバーの採用と管理に注力する」と思われるタクシー会社の経営者も多いのですが、ちょっと待ってください。
お客様の不満のたねを、少ない労力と費用で解決できる方法があるとしたら、ご興味はありますでしょうか。
選ばれるタクシー会社とは、どのような条件を満たす会社しょうか。
・優れた予約システムがある
・ドライバーのマナーがよい
・台数が多い
・多様な車種を準備している
・介護タクシーなどの通常とは異なるニーズを満たしている
これらはどれも正解です。そして、どれも実現するには多くの資金と労力がかかるものばかりといってよいでしょう。しかし、こうした条件を満たす前にできることがあります。それは「お客様が不快に思う要素を減らす」ということです。
例えば、検索エンジンで「タクシー 臭い」で検索すると、67万件もの検索結果が出てきます。その多くはタクシードライバーの臭いについてです。
たばことドライバーの体臭対策
タクシーが臭うという声が増加してきた理由は、ドライバーが高齢化と切り離しては語れません。これまでは、たばこの臭い、汗の臭いが主な苦情でしたが、それに加えてドライバーの加齢臭も臭いの原因となっています。こうした臭いは、交代で乗車するタクシードライバーにとって不快なだけでなく、お客様にとってももちろん不快なものです。
お客様の「臭くて不快だった」という情報は、Twitterやインスタグラムなどで写真つきで簡単に拡散してしまうため、会社のブランドに影響が出る可能性があります。こうした臭いを、ドライバー交代の合間に短時間で脱臭するには、オゾン発生器が最も便利です。
シガーソケットから電源を取り、車内にチューブを差し入れて5分程度オゾンを発生させます。その後、少し時間をおいてから換気すると車内の臭いはすっかりなくなっています。車の芳香剤の香りは好き嫌いあるので、タクシー車内は無臭であることが望ましいことを考えると、オゾン発生器による脱臭がベストの選択肢といえます。
こうした状況の中で、簡単かつ安価に行える対策はオゾンを利用することです。営業所にタクシーが戻ってきたら、乗務員交代の合間、10分から30分程度を使ってオゾン発生器を利用するのです。タクシーのシガーソケットにオゾン発生器をつなぎ、スイッチを入れるだけで即利用できます。
この10分から30分の間は、オゾン発生中のオゾン発生器をそのままにしておけばよいので、そばについて見ている必要はありません。これにより、車内の除菌と脱臭の両方が実現できます。
当社のオゾン発生器をご利用頂いている車両販売店に取材した内容を、事例としてご紹介させていただきます。兵庫県赤穂郡のタクシー会社「株式会社ミウラギ 様・導入事例」車両の除菌脱臭にご使用いただいています。
株式会社ミウラギ 様
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コロナ対策だけではなく、毎年のインフルエンザウィルス対策にもなりこと、脱臭機能も強力なため今回のコロナの騒ぎが落ち着いてもずっと使えることから、高評価をいただいております。
自動車関連事業に最適なオゾン発生器
オゾンクラスター1400は、オゾンマートが販売するオゾン発生器の中で、最もオゾン発生量が多く、そしてシガーソケットに対応したシガープラグを搭載する業務用オゾン発生器です。
このため、タクシー車内の脱臭・除菌を短時間で確実に行うことができます。
オゾンクラスター1400にシガープラグをつなぎ、シガーソケットと接続した後で、本体を車内に入れてスイッチを入れオゾンを発生開始させてからタイマーをセットして、窓やドアを閉めて、あとはそのまま放置して待つだけです。
タイマーでセットした時間になると自動で停止しますが、その後20-30分ほどはオゾンが車内で脱臭・除菌を進めるのでしばらく待ちましょう。
その後、窓やドアを開けて、換気をすればオゾンの臭いが車内に残ることもありません。車内の空気はすっきり、無臭になっています。
なお、時間がかかってもよいから安いオゾン発生器が欲しい、という場合は、「オースリークリア3」がお勧めです。オゾン発生量が少ないため、オゾンクラスター1400よりオゾンを発生させる時間を2〜3倍見ておく必要がありますが、シガーソケットからの電源供給も可能なので便利に利用できます。
使い方は全く同じです。
お客様ならびタクシードライバーの快適な環境づくり、すなわちお客様からの支持と従業員の労働環境の向上のために、オゾン発生器をご検討ください。