手こずっていたキムチの臭いもオゾンクラスター 1400で短時間脱臭

ホテルプラザオーサカ様

オゾンクラスター1400は、他社製品の半分の時間で客室脱臭が完了するので、1日で70室以上をオゾン脱臭できます。

使用した製品

オゾン発生器オゾンクラスター1400

住所

〒532-0025 大阪府大阪市淀川区新北野1-9-15

客室数

653室

開業年

1986年

ホームページ

https://plazaosaka.com/

[ インタビュー実施 : 2018 年 11 月 ]

ホテルプラザオーサカについて

ホテルプラザオーサカは、客室数653室を誇る大阪市内有数の大規模ホテルです。
宿泊されるお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるよう、スタイルに合わせた15種類の客室でお迎えしています。

昨今、海外からのお客様が急増する中、ホテルの客室不足が話題になっております。
当ホテルは客室数の多さから、個人のお客様だけでなく、国内外の団体やツアーでお越しになるお客様からも高い支持を頂いております。

JR大阪駅、阪急梅田駅の隣に位置する十三駅から徒歩5分という好立地であるため、ビジネスや観光、そしてイベントや宴会・ウェディングなど幅広い用途でご利用頂いております。

ホテルプラザオーサカ管理部次長谷口様

オゾンクラスター1400導入前に
困っていたこと

当ホテルでは、20年ほど前より大型のオゾン発生器を導入し、管理部のスタッフが客室の脱臭を行ってきました。
しかし、ホテルを取り巻く環境の変化によりオゾン脱臭の見直しを迫られていました。

(1) 脱臭が必要な客室の増加

10年ほど前は、オゾン脱臭が必要と管理部が判断する客室数は「数日で1室あるかないか」という程度でした。
しかし現在では、宿泊されるお客様の変化、特に海外からのお客様の増加により、多い日では1日70室以上（全653室の1割以上）をオゾンとミスト消臭機で脱臭する必要が生じました。

(2) 脱臭すべき臭いの変化

かつては、国内のお客様が多かったこともあり、たばこの臭いの脱臭がオゾン脱臭作業の中心でした。
しかし現在は、中国や韓国からのお客様が急増していることから、脱臭すべき臭いが幅広くなっています。
例えば、お客様が客室に持ち込む食べ物の臭いです。
食べ物の臭いの中でも、特にキムチの臭いの脱臭には苦慮していました。
食べ物以外ですと、お客様の体臭や汗の臭い、香水の臭い、食べ物以外の持ち込み品の臭いなどがあります。

(3) 運用しにくいオゾン発生器

過去に導入した他社のオゾン発生器は8kgもある機械だったため、現在女性スタッフが中心のリネン係からは「大きく重いので、とにかく扱いにくい」と不評でした。
また、脱臭にかかる時間も長く、効率的なスタッフの作業の妨げになっていました。
このため、オゾン発生量といった性能の割に、高額な機械だと感じていました。

こうした変化や課題があったため、これまで導入していたオゾン発生器とは別の製品を導入すべきという判断となりました。
この際、検討材料としたのは以下の点です。

・オゾン発生器としての性能
・重量、大きさ
・価格

様々なオゾン発生器をインターネットで比較検討した結果、オゾンマートさんの「オゾンクラスター1400」が最も当ホテルの要望を満たすことが分かりましたので、まずは2台導入させて頂きました。

オゾン発生器導入後の効果

当ホテルでは、以下の流れでオゾン脱臭作業を行っています。
実際にオゾン脱臭に当たるのがリネン係であるため、オゾン発生器の評価についてはリネン係スタッフの意見を重視しています。

オゾンクラスター1400を現場に導入した際に、リネン係のスタッフからは「オゾン発生器がこんなに小さくなったの！？」と驚きの声が上がりました。

小型でもちゃんと効果があるのか確かめるため、リネン係のスタッフと一緒にスイッチを入れてみたところ、これまで使っていたオゾン発生器をはるかに上回る高濃度のオゾンが発生できることがすぐに分かりました。

実際、客室での脱臭作業に投入した結果、以前のオゾン発生器と同程度の脱臭が半分の時間 (10分 → 5分) でできるようになり、作業の効率化が実現できています。

ちなみに、お客様が食べ物を床にこぼしてしまった場合は、通常5分の脱臭時間を、10分、15分というように5分ずつ増やして、確実に脱臭できるまで稼働させています。そして、客室脱臭の際に最もてこずっていた臭いである「キムチの臭い」も、オゾンクラスター1400を使うとより短時間で脱臭できるようになりました。
この点は、リネン係から高い評価を得ています。
なお、オゾンクラスター1400で脱臭しているのは客室だけではありません。
宴会が終わった後の宴会場は、たばこや食べ物の臭いが残っているので、オゾンクラスター1400でオゾン脱臭することもあります。

現時点では、オゾンクラスター1400と他社製の古いオゾン発生器を併用していますが、今後古いオゾン発生器を切り替えるタイミングで、オゾンクラスター1400の導入台数を徐々に増加させようと計画しています。