ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田様

ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田様について

「ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田」は、株式会社レンブラントホテルマネジメントの元で運営されており、国内に系列ホテル10施設（シティホテル４施設、リゾートホテル１施設、ビジネスホテル５施設）、国外ではベトナムのニャチャンにリゾートホテルを１施設運営しております。

当ホテルには100室の客室があり、客室は、全室シティービューとなっております。

全てのお部屋に窓があり、明るく都会のパノラマが楽しめます。ゆったりとした広さのエレガントなお部屋は、シングル、ダブル、ツインと最大50㎡の部屋まで、町田市内では最大級の広さを誇ります。

宿泊の他に和洋中3つのレストラン、宴会場、結婚式場がホテル内に併設されており、レジャー目的のご家族や団体のお客様に人気のホテルとなっております。

所在地: 〒194-0013　東京都町田市原町田3-2-9
Webサイト: https://bwhotels.jp/machida

導入のポイント

課題 01

脱臭目的で他社製オゾン発生器2台を8階・12階の喫煙フロアで使用していたが、機械の調子が悪くオゾンが発生しているのかも分からない状態で、買い替えを検討していた。海外からの宿泊客が使う香水や室内で食べる食べ物のニオイが壁や床に染み付き、なかなか取れないという課題もあった。

施策 02

以前の機種より価格が安く性能も高い、持ち運びも楽なオースリークリア3へ買い替え。主に喫煙室で使用し、香水などで強いニオイが残っている客室でも使用している。基本的な運用は、部屋でオゾンを30分発生させた後、30分間の換気と空気清浄機の稼働を行う流れ。

結果 03

オゾンの発生量が多く、以前の機種とは効き方が全く違うと感じている。以前はオゾンの臭いすらしなかったが、現在ははっきり臭いを感じ効果も実感。清掃スタッフは女性が多く階数も多いため、軽くて持ち運びしやすい点がスタッフからも好評。

導入した製品

オゾン発生器オースリークリア３

¥66,000

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INTERVIEW

ご担当者にお話を伺いました

導入の経緯から実際の効果まで、ご担当者に率直なお話を伺いました。

インタビューの様子

製品を導入した利用者の声は、YouTubeでもご覧いただけます。

ベストウェスタンレンブラントホテル東京町田はどのようなホテルですか？

当ホテルは株式会社レンブラントホテルマネジメントのもとで運営されています。グループとしては国内にシティホテル4施設、リゾートホテル1施設、ビジネスホテル5施設の計10施設、国外ではベトナムのニャチャンにリゾートホテル1施設を運営しています。当ホテルには100室の客室があり、全室シティービューです。すべての部屋に窓があるため明るく、都会のパノラマをお楽しみいただけます。ゆったりとしたエレガントな客室はシングル・ダブル・ツインから最大50㎡の部屋まで揃い、町田市内では最大級の広さを誇ります。宿泊のほかに和洋中3つのレストラン、宴会場、結婚式場をホテル内に併設しており、レジャー目的のご家族や団体のお客様に人気のホテルとなっております。

ホテルのおすすめポイントはどこですか？

一番のポイントは立地の良さです。JR「町田」駅と小田急線「町田」駅の間に跨がっており、JR「町田」駅からは徒歩2分と抜群のアクセスとなっております。新宿駅や横浜駅へも乗り換えなしの1本で行けますので、レジャー目的のご利用のほか、ビジネス目的でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

なぜオゾン発生器を買い替えたのですか？

これまでは他社製のオゾン発生器を脱臭目的で使用しており、2台を主に8階と12階の喫煙フロアで稼働させていました。ただ、元々使用していた機械の調子が悪く、オゾンが発生しているのかも分からない状態だったため、買い替えを検討していました。調べていくうちにオースリークリア3を見つけ、以前使用していたものよりも値段が安いうえに性能も高く、持ち運びも楽だということで購入を決めました。

オースリークリア3を導入してどのような効果を感じていますか？

オースリークリア3はオゾンの発生量が多く、前のものと比べて効き方が全く違います。以前使用していたものはオゾンの臭いすらしませんでしたが、今はオゾンの臭いもはっきり感じますし、効果も実感しています。また、清掃スタッフは女性の方も多く、階数も多いので、非常に軽く持ち運びのしやすいオースリークリア3はスタッフからも非常に好評です。現在は新型コロナウイルスのため海外からのお客様はほとんどいませんが、海外のお客様にはニオイの強い香水を使用される方や、ニオイのする食べ物を室内で召し上がる方がいらっしゃいます。その場合は壁や床にニオイが染み付いてなかなか取れないことが多いので、そのようなときにオースリークリア3を活用したいと考えています。

オースリークリア3はどのように使用していますか？

オースリークリア3は主に喫煙室で使用していますが、香水などで強いニオイが部屋に残っている場合には、そちらの部屋でも使用しています。基本的には、部屋の中でオゾンを30分発生させ、その後30分間、換気と空気清浄機を稼働させています。

新型コロナウイルス対策はどのように行っていますか？

新型コロナウイルスが流行し始めた1月下旬から、本社と連携を取りながら感染症対策を徹底して行っております。スタッフは全員マスクを着用し、客室や共有スペースの除菌を徹底しております。チェックイン時にはお客様全員に検温を行い、14日以内に海外への渡航歴があるかどうかも確認させていただいています。また、新型コロナウイルスの影響で在宅勤務「テレワーク」を導入する企業が増えていることを受けて、仕事に集中できる完全なプライベート空間である客室でのテレワークをサポートする「テレワークプラン」を始めました。出社せずに仕事へ集中できる環境でお過ごしいただくため、ホテルならではのサービスやスカイプ会議（テレビ会議）用のモニター貸出（無料）、プリントサービスも実施しております。このように、感染症対策を徹底して行いながら、少しでもお客様のお役に立てるよう最大限の努力をしています。

今後はどのような取り組みを考えていますか？

このような状況の中でもホテルをご利用いただくお客様に安心感を与えられるよう、徹底して感染症対策を行っていきたいと考えております。現状としては、レンブラントグループホテルでどのような感染症対策を行っているのかをまとめたYouTube動画をホームページに掲載するなどを行っています。動画以外にも、東京都が定める感染防止対策を実施し「感染防止徹底宣言ステッカー」を取得しております。このように、ホテルでどのような感染症対策を行っているのかという情報を積極的に発信し、お客様に安心感を与えられるよう努力したいと考えています。また、オゾンは新型コロナウイルス対策にも効果があるとのことですので、そちらの効果にも期待しております。

※YouTube動画リンク：https://youtu.be/7XNfVZIoUio

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スタッフより

オゾンマートのオースリークリア3は、ホテルの喫煙フロアに染みついたタバコ臭や、香水・食べ物のニオイが壁や床に残ってしまった客室のニオイをオゾンの酸化分解で脱臭できるオゾン発生器で、以前使っていた機種よりもオゾン発生量が多く効果をはっきり実感でき、女性スタッフでも運べる軽さと持ち運びやすさから、階数の多いホテルでも客室清掃の流れに無理なく組み込める製品です。